用户选择退换车，需要以下（）材料A、保修手册B、购车发票C、使用说明书D、三包凭证.
用户选择退换车，需要以下（）材料
- A、保修手册
- B、购车发票
- C、使用说明书
- D、三包凭证.
相关考题：
以下不符合发动机保修条件的有（）。A不属产品质量缺陷的。B不能提供《保修手册》或有效销售凭证的。C不按规定进行走合保养及强制保养的。D用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。E在玉柴规定的保修时间及里程内，由玉柴授权具有保修鉴定资格的服务站鉴定，属于产品设计、制造、装配和材料等缺陷而引发的故障
三包期内，经销商按正常流程为用户换机，请问是否会用户重新开发票。（）A、重新开发票，保修按新发票时间计算B、使用原来发票，注明换机时间并加盖经销商公章C、使用原来发票，购机日期按原日期计算D、不重新开发票，但会在新三包凭证中注明换机时间
保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
汽车三包是有期限限制的，即只有在规定限期内的产品质量问题才享有三包服务，如果超出规定的期限，用户就需要自费修理，以下关于广汽本田三包期限规定正确的是（）A、包修期为3年或10万公里（先到期限为准）B、包退换期为2年或5万公里（先到期限为准）C、三包期限是自购车发票开具之日算起D、三包期限标准会不断调整（以三包手册公布为准）
对DYK的保修条件叙述正确的有（）A、车辆出现故障，用户保修时，应请用户立即将车开到服务店。B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。D、服务店的备件必须由DYK提供
填空题需求分析阶段需要编写的文档有：需求规格说明书，初步用户使用手册和（）.