塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()A、做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论B、设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上C、支持以及认同工作伙伴的的创造性建议D、信任工作伙伴
塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()
- A、做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
- B、设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上
- C、支持以及认同工作伙伴的的创造性建议
- D、信任工作伙伴
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单选题尊重别人在做好工作的时候,经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持,单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持,首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则()A换位思考B相互尊重C对事不对人D避免恶性争论
多选题塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点()A做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论B设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上C支持以及认同工作伙伴的的创造性建议D信任工作伙伴
多选题塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以分为哪两类()A个人目标B企业目标C知识目标D能力目标