受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
相关考题:
在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?() A.只有物料代码和客户订单号B.只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期C.只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期D.物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺的日期
查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLB.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULLC.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULLD.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULL
查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLB.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULLC.SRLECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期IS NULLD.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.订单号=订购单.订单号and订购日期=NULL
第19~23使用如下关系:客户(客户号,名称,联系人,邮政编码,电话号码)产品(产品号,名称,规格说明,单价)订购单(订单号,客户号,订购日期)订购单名细(订单号,序号,产品号,数量)查询单价在600元以上的主机板和硬盘的正确命令是( )。
( 33 )查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是A ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLB ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 =NULLC ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULLD ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单FOR 客户 . 客户号 = 订购 单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理:()A、主动为客户安排预约B、记录预约需求后,再为客户安排C、询问一下相关人员再为客户安排D、感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
迎来送往礼仪要求网点主任和客户经理,在处理完高价值客户业务后,要().A、要主动留下客户电话号码,并要求客户多与网点联系B、要热情地将客户送到网点门外,欢迎客户常来网点体验服务C、要将自已的电话号码留给客户,并告诉客户网点会经常打电话或发理财产品信息给他
严格履行(),营业窗口受理业务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,办理业务所需资料制成书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料。A、首问负责制B、一次性告知义务C、限时办结制D、综合柜员制
在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()A、只有物料代码和客户订单号B、只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期C、只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期D、物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期
受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。A、告知客户没有资料,然后挂机B、转其他客服人员受理C、请客户迟些致电D、将客户需咨询的问题详细地记录下来,交后台部门查询到相应的内容后回复客户
单选题受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。A告知客户没有资料,然后挂机B转其他客服人员受理C请客户迟些致电D将客户需咨询的问题详细地记录下来,交后台部门查询到相应的内容后回复客户
单选题在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()A只有物料代码和客户订单号B只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期C只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期D物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期
单选题迎来送往礼仪要求网点主任和客户经理,在处理完高价值客户业务后,要().A要主动留下客户电话号码,并要求客户多与网点联系B要热情地将客户送到网点门外,欢迎客户常来网点体验服务C要将自已的电话号码留给客户,并告诉客户网点会经常打电话或发理财产品信息给他