客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
而行转身步是用于（）步态。A、向前行进中拐弯时的B、给客人带路的C、提示请客人进门的D、提示请客人上楼的
Hereisyourbill的意思是（）。A、请客人看账单B、客人要询问价格C、客人要看酒单D、客人要发票
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。A、请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别B、请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录C、告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李D、了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A、①②③④B、①③④C、①②③
如家中正在吃饭时，有客人来访，应该（）。A、不用理会，继续吃饭B、真诚地邀请客人一起进餐C、让他在旁边等一会儿D、让他过一会儿再来
在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做？（）A、当面拒绝接受不喜欢的菜B、主人为客人夹菜C、相互劝酒D、客套表示谦虚
请客吃饭时，听请客人说过“该来的不来”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理A、换位B、换质C、换质再换位D、换位再换质
请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。
邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）A、在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请B、邀请客人来访，最好征得家庭成员同意C、尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意
关于方位的礼仪，下面不正确的是（）A、应请长辈、上级前行B、应请客人走在自己的右侧C、应让客人坐在轿车后排的右侧D、主人开车应让客人坐在轿车前排的右侧司机开车客人坐后排右侧
当有客人要求提取行李时，列做法欠妥当的是（）。A、主动问候客人， 问客人要求B、请客人出示行李提取联C、请客人当面确认行李件数状况D、提醒客人行李不能由他人代取
客人选定的酒，服务员应先（），之后方可开启斟用。A、请客人确定酒的酒精度数B、请客人确认此酒的品牌C、请客人确认酒的价格D、请客人进行品酒
清代官场饮茶有着特殊的程序和含义，有别于一般的茶道，主人若端茶，对客人说“请喝茶”，这表明（）A、对客人的尊敬B、会谈结束送客C、请客人品茶D、对客人不满
请客吃饭时，听请客人说过“我说的不是（走掉的）他们俩”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理。A、排除法B、换位推理C、换质推理D、换位质推理
西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把账单送给客人，并按服务程序请客人结帐，（）。A、真诚感谢客人的惠顾B、示意客人已到下班时间，请尽快离开C、同时请客人出示身份证D、告之客人找回的零钱，作为小费不能给客人
客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？
服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。A、朝上B、侧面C、悬挂D、朝下
使用美容透视灯检测皮肤，应（）。A、请客人直视灯源B、请客人做深呼吸C、请客人戴上防眩光眼镜D、用棉片覆盖顾客的眼睛
判断题请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。A对B错
多选题邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）A在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请B邀请客人来访，最好征得家庭成员同意C尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意
多选题在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做？（）A当面拒绝接受不喜欢的菜B主人为客人夹菜C相互劝酒D客套表示谦虚
单选题客人选定的酒，服务员应先（），之后方可开启斟用。A请客人确定酒的酒精度数B请客人确认此酒的品牌C请客人确认酒的价格D请客人进行品酒
单选题如家中正在吃饭时，有客人来访，应该（）。A不用理会，继续吃饭B真诚地邀请客人一起进餐C让他在旁边等一会儿D让他过一会儿再来
单选题客人告辞，在送别客人时要做到（） ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时，应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A①②③④B①③④C①②③
单选题当有客人要求提取行李时，列做法欠妥当的是（）。A主动问候客人， 问客人要求B请客人出示行李提取联C请客人当面确认行李件数状况D提醒客人行李不能由他人代取
单选题请客吃饭时，听请客人说过“我说的不是（走掉的）他们俩”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理。A排除法B换位推理C换质推理D换位质推理