如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。A对B错
如果客人提出将商务中心费用记入房账（挂账），应请客人出示（），与电脑核对后，请客人在账单上签字。A、入住登记表B、护照C、工作证D、住房卡
陪车时，如果客人已上车并坐在了主人位置上，则不宜再请客人挪换座位。
立下誓言之后，哈桑便趴在（）邀请客人到他家做客。A、家门口B、桥头C、码头D、路口
在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做？（）A、当面拒绝接受不喜欢的菜B、主人为客人夹菜C、相互劝酒D、客套表示谦虚
请客吃饭时，听请客人说过“该来的不来”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理A、换位B、换质C、换质再换位D、换位再换质
请客吃饭时，听请客人说过“不该走的走了”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理A、先换质再换位B、换位C、换质D、换位再换质
邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）A、在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请B、邀请客人来访，最好征得家庭成员同意C、尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意
如果要拒绝别人的礼物，应（）A、先收下，等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D、当面不说，事后再托人给客人送回去
如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。
为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。A、VIP客人B、商务客人C、旅游客人D、团队客人
客人选定的酒，服务员应先（），之后方可开启斟用。A、请客人确定酒的酒精度数B、请客人确认此酒的品牌C、请客人确认酒的价格D、请客人进行品酒
行走的礼节主要包括（）A、不应多人横排在道路上行走B、男士和女士在马路上行走时，应该让女士走在靠近马路边的一侧C、上电梯时，主人应先上，再请客人上来；下电梯时，应让客人先下D、走楼梯时，上楼年轻人应走在前，下楼让小孩、老年人先走
下列有关迎宾员安排就坐的说法正确的是（）。A、情侣尽量安排在餐厅中央显眼的位置B、行动不便的老年人或残疾人，安排在靠门附近C、先到餐厅的客人应尽量安排在靠其他的位置D、餐厅客满时，婉言拒绝客人入内
请客吃饭时，听请客人说过“我说的不是（走掉的）他们俩”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理。A、排除法B、换位推理C、换质推理D、换位质推理
营销员请客户吃饭时，不符合用餐礼仪的是（）。A、夹莱时不要碰到邻座B、不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻C、不要一边吃东西一边和人聊天D、用餐时尽量挑自己喜欢的吃
为（）客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
判断题请客吃饭时，如果客人中有女士，尽量不要将其安排在人来人往的道路口。A对B错
单选题如果要拒绝别人的礼物，应（）A先收下，等送客时再还给对方B当面拒绝C委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D当面不说，事后再托人给客人送回去
单选题（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。AVIP客人B商务客人C旅游客人D团队客人
单选题立下誓言之后，哈桑便趴在（）邀请客人到他家做客。A家门口B桥头C码头D路口
多选题邀请客人来访，哪些做法是符合礼仪的（）A在邀请客人来访吃饭时，至少提前一两天发出邀请B邀请客人来访，最好征得家庭成员同意C尽量创造轻松、欢乐的环境，以使客人感到宽松、随意
多选题在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做？（）A当面拒绝接受不喜欢的菜B主人为客人夹菜C相互劝酒D客套表示谦虚
判断题如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。A对B错
单选题请客吃饭时，听请客人说过“我说的不是（走掉的）他们俩”而走掉的客人，是运用了（）逻辑推理。A排除法B换位推理C换质推理D换位质推理