单选题客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A①②③④B①③④C①②③

单选题
客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门
A

①②③④

B

①③④

C

①②③


参考解析

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送客礼仪正确的是()。 A.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门B.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行C.送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家D.送客人一律送到门外即可E.客人要走,主人应先起立送客人

秘书在接待客人时,首先应该了解的是( )。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好

全陪在送别客人时,握手道别是在()。A.进入机场时B.为客人办理完登机手续时C.帮客人办完托运时D.客人进入隔离区时

秘书在接待领导预约的客人时,应做到( )。A.礼貌招呼,辨明身份B.客人离开时,应与其礼貌告别,或代领导送至电梯C.如果领导还在开会,暂不能接待,请客人原地等候D.如果领导与客人不熟,一般应当向领导介绍客人,再向客人介绍领导

行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处

客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门A、①②③④B、①③④C、①②③

送客时的礼仪()。A、客人要走,主人应先起立送客人B、送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门C、客人要走,主人应在客人起立后再起立送行D、送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家E、送客人一律送到门外即可

康乐部网管工作规程包括()A、检查机器是否完好B、主动将客人引至机器前,然后自行离开(应主动开机)C、客人上网结束后,要及时检查机器是否完好D、送别客人,主动向客人道谢“谢谢光临,欢饮下次惠顾”

当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说()A、看着点B、对不起C、靠边点D、谢谢你

客人告辞,主人要起身相送,一般应送到(),挥手致意,目送接人远去后在离开A、电梯口B、楼门口C、院门口D、路口

送别客人时,主人的下列哪些行为是不礼貌的()A、客人未伸手握别,主人就抢先“出手”;B、客人一出门,主人就将房门重重地用力关上;C、客人未进电梯间或其乘用的交通工具尚未离去时,转身就走;D、出门并目送客人,客人离开视线范围以外再转身回去。

当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手同客人告别。

早上起床,每个家庭成员要向客人问安。客人要离开,要将马鞍备好送至院外或村外,客人上马后,不可马上回屋,要()客人走过一段路才回。A、陪走B、目送C、跟随D、D.B.C.都行

送客礼节中,不正确的做法是()A、等客人起身后,自己再起身相送B、自己率先起身,引领客人出门C、送到门外,目送客人远去D、送至电梯口,等电梯关门

接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。

送别客人时,应走在客人左后方,距离约()厘米。

在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。A、礼貌与客打招呼B、核对客人身份C、表示歉意,征得客人同意再清洁D、表示歉意,暂停清洁退出房间

客衣洗好要等到客人回房时再当面送还。

处理客人投诉时,要做到()。A、倾听客人的部分意见B、与客人一起分析问题C、赞同客人的所有意见D、随客人的情绪而变化

多选题康乐部网管工作规程包括()A检查机器是否完好B主动将客人引至机器前,然后自行离开(应主动开机)C客人上网结束后,要及时检查机器是否完好D送别客人,主动向客人道谢“谢谢光临,欢饮下次惠顾”

多选题客人告辞,主人要起身相送,一般应送到(),挥手致意,目送接人远去后在离开A电梯口B楼门口C院门口D路口

单选题早上起床,每个家庭成员要向客人问安。客人要离开,要将马鞍备好送至院外或村外,客人上马后,不可马上回屋,要()客人走过一段路才回。A陪走B目送C跟随DD.B.C.都行

判断题当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。A对B错

单选题“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时,以下行为不正确的是()。A重要客人应将其送到大门口或轿车旁,待客人离开视线后再返回B来访客人提出告辞,要先于客人起立相送C和上司一起送客时,要比上司稍后一步D客人如有重物,应帮客人提

填空题送别客人时,应走在客人左后方,距离约()厘米。

多选题送客时的礼仪()。A客人要走,主人应先起立送客人B送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门C客人要走,主人应在客人起立后再起立送行D送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家E送客人一律送到门外即可

判断题客人告别时,主人要等客人起身后才可以站起来,不然好像是希望客人快点儿走,这样太不礼貌了。★主人送客人时应该先站起来。A对B错