当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。
当通话时间较长时,应先礼貌地询问对方是否方便之后再开始交谈。
相关考题:
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该A.严厉地指出对方的错误之处B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C.为保持关系,随声附和对方D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在E.中断交谈,不再理对方
导游人员在交谈过程中应注意( )。A.结束交谈的最佳句号是微笑B.如对方看表,赶紧结束谈话C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话D.结束交谈前应先预定一段时间E.当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
下列对电话礼仪表述正确的是()A、在电话铃声三声内拿起话筒,面带微笑地说:“您好,宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述要使对方清楚明了。B、主动报出名字及问候。C、不应主动询问对方需求。D、一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()A、严厉地指出对方的错误之处B、为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C、为保持关系,随声附和对方D、应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在E、中断交谈,不再理对方
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—遇见可疑人物,上前询问前,()先通告同伴,再近距离接触。有礼貌地询问对方:“您好,请问有什么可以帮到您吗?”,如确定对方是外来无干人员,要()地告诉对方,这是私人住宅小区,谢绝参观。A、需要;强硬B、需要;委婉C、无需;强硬D、无需;委婉
下列对打电话表述正确的是()A、电话接通后,先自报家门:“您好,我是宁波银行…部门/分行/支行”,并用标准的礼貌头衔来称呼对方,然后表明致电来意。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰,长话短说,内容表述要使对方清楚明了B、讲话要言简意赅,先顾左右而言他,不要马上切入主题。C、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。D、一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒。
当打电话找的人不在时,以下是正确的做法有()?A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B、应礼貌地告诉对方不在的原由,如出差C、如果对方询问,那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D、以上做法都正确
秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。A、说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”B、中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置C、当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意D、需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
导游人员在交谈过程中应注意()。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表,赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈
多选题秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。A说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”B中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置C当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意D需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
单选题当打电话找的人不在时,以下是正确的做法有()?A礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位B应礼貌地告诉对方不在的原由,如出差C如果对方询问,那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来D以上做法都正确
多选题下列对电话礼仪表述正确的是()A在电话铃声三声内拿起话筒,面带微笑地说:“您好,宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说,内容表述要使对方清楚明了。B主动报出名字及问候。C不应主动询问对方需求。D一般情况是由对方先挂线,如果是我们先挂线时,应先用手轻按挂断电话,然后放下话筒,礼貌结束电话。