制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯， 确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。此题为判断题(对，错)。
有关试用员工上岗试用的说法中，不正确的是（ ）。A．试用阶段的目的是为了通过工作实践考察试用人员对工作的适宜性B．试用阶段的目的是为了让员工进一步了解组织及工作C．试用周期一般为六个月D．在试用期间，组织与员工也要受契约的影响
素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（ ）活动的核心。A.3SB.4SC.5SD.6S
天天（）给“六T”实务带来新的活力。A、清扫B、整合C、改进D、处理
在服务导向和岗位服务行为对接上要养成四种好习惯，下列说法不正确的是（）A、养成微笑问好的习惯，要“关注到、礼节到”B、养成随时提供帮助的习惯，要“看到、帮到”C、养成主动负责的习惯，要“想到、做到”D、养成自我完善的习惯，要“认识到、改到”
素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。（）
“天天改进”就是对“天天检查”内容进行“天天规范”后做改进修正。
每个员工必须把（）和“六T”实务规范结合起来。A、操作要求B、食品安全C、人力资源D、工作目的
“六T”就是：天天处理、天天整合、天天清扫、天天检査、天天规范、（）。A、自律B、整顿C、总结D、改进
绩效反馈的主要目的是为了（）。A、改进和提高绩效B、调整薪酬体系C、培训员工D、为员工做职业生涯规划
孔子删述六经、兴办教育、创立儒学，主要目的是为了（）。A、实现社会平等B、废除等级制度C、养成君子D、养成士君子
制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯，确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。
青少年期卫生重点不包括是（）。A、养成健康的生活习惯和养成健康的生活方式B、防止职业伤害C、树立正确的健康信念，逐渐养成良好的健康行为和习惯D、关注其心理健康
在日常生活中，公民储蓄存款的目的各不相同，有的是为了购房、买车、有的是为了资金安全，但直接的动机是为了（）A、支持国家建设B、养成勤俭节约的习惯C、将来的生活消费D、获取利息收益
现场5S活动的核心和精髓是素养。是让每个员工都养成良好的习惯，遵守作息时间、精神饱满、仪表整齐、保持环境清洁等。
中小学教师必须养成的职业道德习惯有八个：一是（）；二是端庄大方；三是规范得体；四是（）；五是沟通合作；六是（）；七是关注细节；八是（）。
离职面谈的最主要的目的是为了让员工不抱憾离职，不委屈离职、不冲动离职。（）
素养的目的就是使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守（）制度，工作积极主动。A、公德B、规章C、法律
“餐饮六T实务管理”中要求区分必需品和非必需品的是（）。A、天天整合B、天天规范C、天天处理D、天天清扫
单选题绩效反馈的主要目的是为了（）。A改进和提高绩效B调整薪酬体系C培训员工D为员工做职业生涯规划
单选题“餐饮六T实务管理”中要求区分必需品和非必需品的是（）。A天天整合B天天规范C天天处理D天天清扫
单选题孔子删述六经、兴办教育、创立儒学，主要目的是为了（）。A实现社会平等B废除等级制度C养成君子D养成士君子
填空题中小学教师必须养成的职业道德习惯有八个：一是（）；二是端庄大方；三是规范得体；四是（）；五是沟通合作；六是（）；七是关注细节；八是（）。
判断题制订呼叫中心服务规范是为了规范员工的工作行为，使员工形成良好的工作习惯，确保能够向客户提供快捷、专业化的服务。A对B错
单选题素养的目的就是使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守（）制度，工作积极主动。A公德B规章C法律
( 难度：中等)电信企业市场营销中，关于计划概要的目的说法正确的是：A.计划概要的目的是为了让企业的最高管理层很快掌握计划的核心内容B.计划概要的目的是为了让企业中层管理者掌握计划的核心内容C.计划概要的目的是为了让企业基层管理者掌握计划的核心内容D.计划概要的目的是为了让企业所有员工掌握计划的核心内容