随着旅游活动的顺利进行,游客之间的熟悉程度和关系也越来越好,他们开始感到格外的轻松愉快。这时,游客的弱点和缺点开始外露,自由散漫、群体意识差、说话随意等都不同程度地表现出来。在这种特定的气氛中,游客的言行出错也在所难免。导游员对待他们的态度,尤其是对待游客言行出错的态度是至关重要的。试分析:游客出错时,导游员该怎么办?

随着旅游活动的顺利进行,游客之间的熟悉程度和关系也越来越好,他们开始感到格外的轻松愉快。这时,游客的弱点和缺点开始外露,自由散漫、群体意识差、说话随意等都不同程度地表现出来。在这种特定的气氛中,游客的言行出错也在所难免。导游员对待他们的态度,尤其是对待游客言行出错的态度是至关重要的。

试分析:游客出错时,导游员该怎么办?


相关考题:

为了保证旅游活动的顺利进行,导游人员在带团中要善于处理一些关系,主要有A、导和游的关系B、强和弱的关系C、多数和少数的关系D、劳和逸的关系

在放任型的师生关系中,由于师生间注意协商与沟通,关系比较和谐,学生感到轻松愉快。() 此题为判断题(对,错)。

随着年龄的增长和大脑()的成熟及网状结构的髓鞘化,幼儿的目的性和计划性越来越强,他们注意的选择能力也会越来越好。 A额叶B最叶C小脑D后脑

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:( )A.存在安全问题时B.有游客生病需要大家帮助时C.旅游团即将离开本地时D.影响旅游活动顺利进行时

当班级同学之间开始熟悉,在频繁来往中结成伙伴,部分积极分子能协助班主任开展工作,这时的班级进入了______。

旅游目的地虽然主要开展的旅游活动的内容不同,游客的类型也不同,但是他们都能引起游客的兴趣,其根本原因在于他们具有一个共同的特征()A.有好玩的设施B.有美丽的景色C.对游客具有吸引力D.有美味的小吃

就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是( )的关系。A.互为表里B.相辅相成C.互为前提D.互相替代E.互相补充

5、随着陌生人之间熟悉程度的增加,人们的喜欢程度也可能会随之()A.减少B.增加C.持平D.消失

许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人。()