导游员如何对待急躁型的游客？

从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．A．活泼型游客B．急躁型游客C．稳重型游客D．忧郁型游客

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游客丢失旅行支票时，导游员应如何处理？

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游客心脏病猝发，导游员应如何处理？

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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。（）

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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。 ( )此题为判断题(对，错)。

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导游员如何对待稳重型的游客？

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对于不合作的领队，导游员应该如何对待？

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导游员如何对待活泼型的游客？

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如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

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游客生病了，导游员如何处理？

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导游员如何判断游客已发生高原反应？

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在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？

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如何对待提刁难问题的游客？

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游客要求住单间，导游员应如何处理？

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游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？

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导游员应如何拒绝游客的意见和要求？

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游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

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从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。A、活泼型游客B、急躁型游客C、稳重型游客D、忧郁型游客

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问答题导游员应如何拒绝游客的意见和要求？

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问答题导游员如何对待稳重型的游客？

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问答题在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？

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单选题一般很少提出个人要求，分析问题比较合情合理，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这是属于（）个性的游客心理。A活泼型B急躁型C稳重型D忧郁型

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