单选题与顾客交流互动时，你应该：（）A保持频繁的眼神接触B保持恰当的眼神接触C根据顾客的舒适度来保持眼神交流D避免与顾客有眼神交流
单选题
与顾客交流互动时，你应该：（）
A
保持频繁的眼神接触
B
保持恰当的眼神接触
C
根据顾客的舒适度来保持眼神交流
D
避免与顾客有眼神交流
参考解析
解析：
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推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”B、将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了C、在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D、掩饰自己的喜悦心情
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
当回复顾客在线投诉时，你应该：（）A、与顺客争论，想方设法证明顾客是错的.B、顾客道歉并且向顾客说明你会怎样解决问题C、在线下解决顾客投诉的问題，以此来避免有关公司的负面消息的传播D、根据公司政策，照本宣科的回复
如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A、你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法
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单选题当回复顾客在线投诉时，你应该：（）A与顺客争论，想方设法证明顾客是错的.B顾客道歉并且向顾客说明你会怎样解决问题C在线下解决顾客投诉的问題，以此来避免有关公司的负面消息的传播D根据公司政策，照本宣科的回复
单选题如果你不能立刻解决顾客的问题，那么你与顾客的交流应该是：（）A你以前没有处理过相关问题，你不知道该如何做B公司会利用天工作日来解决相关问题C有意愿并且会采取行动来帮助顺客D你不能为顾客马上提供解决办法
单选题电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括（）。A商品配送互动B网络广告互动C资金结算互动D服务层互动