接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。
- A、三声
- B、四声
- C、五声
- D、二声
相关考题:
热线接听规范中开启热线时的行为要领是()A、电话三声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术B、电话五声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术C、电话二声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术D、电话四声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术
按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A来电5秒内或响铃3声内接听电话B来电4秒内或响铃2声内接听电话C来电3秒内或响铃5声内接听电话D来电6秒内或响铃4声内接听电话
单选题服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。A两声B三声C四声D五声