与客户交谈时,要尽可能用与客户相同的谈话方式。() 此题为判断题(对,错)。
平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度,要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。A对B错
保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
建立客户关系的方式有()等。A、与客户见面B、电话交谈C、网络联系D、通信
在与客户交谈关于当前金融热点问题时,若是客户不同意你的观点,应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。
为了表达对客户的尊重,在与客户交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
在行进中与客户交谈或答复其提问时,就()面向客户A、头部B、上身C、全身D、背对
营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的?
平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度,要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。
营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件,营业人员在交谈时,应该做到()、谦恭、()。
以下对言谈的描述正确的是()。A、言谈是表达自己想法的途径,与他人无关B、与客户交谈,言谈可以没有禁忌,想说什么就说什么C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径D、以上都不对
受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑
与客户交谈时,应该避免的情况有哪些?()A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
多选题与客户交谈时,应该避免的情况有哪些?()A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
多选题与客户交谈时,以下做法正确的是()A不得在客户面前掏耳垢,挖鼻孔,剔牙齿,剪指甲等不文雅的举动B打喷嚏如不能抑制,应侧转过头,避开客户并用手掩口C为保持形象,可以在交谈时用手不时梳理头发D交谈时要时刻注视客户
多选题建立客户关系的方式有()等。A与客户见面B电话交谈C网络联系D通信
单选题营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()A善于提问B以客户习惯的方式交谈C认同与赞美D用委婉的语气与客户交谈