银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。


相关考题:

以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,一其中不恰当的是( )。 A.放松面部表情,即使客户拒绝也要尽量保持微笑 B.在表达意见时不应当使用手势,要展现专业、严肃的形象 C.交谈时尽量保持与客户的眼神接触,表示在倾听和理解客户的意思 D.保持直立的坐姿,显示专心和敬业精神

是银行从业人员开发客户的关键环节。A.倾诉B.拜访C.沟通D.认知

在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )A.正确B.错误

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ( )A.正确B.错误

银行业从业人员在任何情况下都不应该向第三方泄露客户的信息和隐私。( )此题为判断题(对,错)。

银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )

银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )A.正确B.错误

在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )此题为判断题(对,错)。

根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。A.客户账户开立的情况B.资金调拨的用途C.账户是否被第三方控制使用D.客户的财务状况E.客户的风险承受能力

与客户交谈时要做到()。A随时打断客户的话题B发表自己的意见C专心的聆听并做好记录D打听客户的隐私

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A、赞美B、认同C、提问D、倾听

在与客户交谈关于当前金融热点问题时,若是客户不同意你的观点,应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。

在处理客户投诉时,银行从业人员最不应该做的是()。A、耐心聆听客户的抱怨B、保持平和心态C、尽快查明原因D、和客户争吵

私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时,可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。

根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况,将私人银行客户分为()A、私人银行钻石客户B、私人银行星级客户C、私人银行潜力客户D、私人银行体验客户

根据()这一服务原则,营业人员在与客户交谈时,应主动适应客户的语言习惯,而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。A、客户至上B、客户取向C、以客户为中心D、亲切、谦恭二

有害生物防制员在与客户交谈时不应()A、注意倾听B、适时发问C、少打手势D、高声说话

什么是伙伴计划()。A、私人银行与合作机构如律所、证券公司等形成的互相推荐客户的联盟B、私人银行客户转推荐客户营销活动C、为已有私人银行客户建立的交流平台D、各分行私人银行部自发结成的联盟

在处理客户投诉时,银行应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在银行,就不应该向客户道歉。()

单选题银行业从业人员的下列行为正确的有:()A向客户夸奖自己银行的产品,宣称自己银行的所有产品是同类中最好的B为争取客户而向客户宣扬其他银行的某些从业人员信誉低下C向客户送购物卡或者接受客户送的购物卡D向客户客观的介绍自己银行的产品

单选题根据()这一服务原则,营业人员在与客户交谈时,应主动适应客户的语言习惯,而不应简单地将预先准备好的规范语言表述、自己习惯的专业语言表述强加给客户。A客户至上B客户取向C以客户为中心D亲切、谦恭二

多选题根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况,将私人银行客户分为()A私人银行钻石客户B私人银行星级客户C私人银行潜力客户D私人银行体验客户

判断题在处理客户投诉时,银行应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在银行,就不应该向客户道歉。()A对B错

判断题银行从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。A对B错

多选题根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。A客户账户开立的情况B资金调拨的用途C账户是否被第三方控制使用D客户的财务状况E客户的风险承受能力

单选题在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()A赞美B认同C提问D倾听

多选题下列属于私人银行风险合规管理范围的是()。A向私人银行客户销售私人银行产品B向非私人银行客户销售私人银行产品C向私人银行客户销售非私人银行产品D向非私人银行客户销售非私人银行产品