在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是( )。A.剔牙时用手遮挡B.用公筷夹菜C.与客人聊天D.为客人夹菜
在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()A、剔牙是用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜
以下说法正确的是（）A、茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。B、要为客人续水的话，应该等客人干杯中的茶了再重新添水。C、喝茶能静心、静神，更有很好的提神作用。D、沏茶时，宜用竹或木制的茶匙摄取茶叶，忌用手抓，用手不洁净。
洗发时如客人感觉头痒，可大力用指尖抓洗头皮，使客人感觉舒服些。
咖啡厅给客人推荐饮品时应（）。A、大声告诉客人B、在客人耳边小声的说C、保持站姿，面带微笑，声音清晰D、用手指给客人看
在客人用手（）时，服务人员要视当时的具体情况适时介入服务，引导客人做出合适的选择。A、抚摸着下颌B、触摸鼻子C、轻轻按着额头D、搔抓脖子
导购礼仪禁忌：（）。A、在顾客面前整理身上衣服并用手抓拉B、用眼盯着顾客或偷听顾客间的对话C、表现出不耐烦或愤怒D、与客人谈话时的距离太近、太远或站在一处令顾客难以看到你的位置
客人用手搔抓脖子，表现出他的犹豫不决或心存疑虑。（）
当你看到客人说话时眼睛看地上等动作，这表明客人处于（）中。A、为难B、烦躁C、紧张D、思考
当你看到客人在结账时，把钱、钥匙、手机弄得叮当响。这体现了客人感到（）A、为难B、烦躁C、紧张D、思考
心不在焉的客人会表现为（）A、目光飘飞B、拨弄头发C、环顾四周D、手指在桌上敲打E、手挠抓脖子
当你看到客人用手挠头或用手轻轻按着额头，这表明客人处于（）中。A、为难B、烦躁C、紧张D、思考
当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后现向上司介绍客人。（）
用手抓羊肉和清水煮全羊款待客人的民族是（）。A、回族B、藏族C、蒙古D、鄂伦春族
引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人，然后再确认客人的预订。
单选题在客人用手（）时，服务人员要视当时的具体情况适时介入服务，引导客人做出合适的选择。A抚摸着下颌B触摸鼻子C轻轻按着额头D搔抓脖子
判断题客人用手搔抓脖子，表现出他的犹豫不决或心存疑虑。（）A对B错
多选题心不在焉的客人会表现为（）A目光飘飞B拨弄头发C环顾四周D手指在桌上敲打E手挠抓脖子
问答题当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？
单选题用手抓羊肉和清水煮全羊款待客人的民族是（ ）。A回族B藏族C蒙古D鄂伦春族
单选题当你看到客人在结账时，把钱、钥匙、手机弄得叮当响。这体现了客人感到（）A为难B烦躁C紧张D思考
单选题当你看到客人用手搔抓脖子，这表明客人处于（）中。A为难B烦躁C紧张D疑虑
单选题当你看到客人用手挠头或用手轻轻按着额头，这表明客人处于（）中。A为难B烦躁C紧张D思考
单选题当你看到客人说话时眼睛看地上等动作，这表明客人处于（）中。A为难B烦躁C紧张D思考