小雪想选购一条参加婚礼时穿的裙子，客服小A应该在销售流程的哪一环节去了解消费者对裙子的需求？（）A、迎接问好B、咨询接待C、解答疑虑D、推荐产品
小雪想选购一条参加婚礼时穿的裙子，客服小A应该在销售流程的哪一环节去了解消费者对裙子的需求？（）
- A、迎接问好
- B、咨询接待
- C、解答疑虑
- D、推荐产品
相关考题：
美妆店客服小A在接待时，消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品，她希望小A给些合适的推荐，此时小A应该采取以下哪项应对方式？（）A、小A在了解完小雪的肤质与肤色后，推荐了一款性价比高但品牌影响弱粉底液B、小A为小雪推荐一款知名度相当的，且适合小雨肤质的粉底液C、小A直接为小雪推荐自家店铺里价格最高的粉底液D、小A直接建议小雪到品牌专柜选购适合自己的粉底液
在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格
单选题男：你明天就穿这身去参加弟弟的婚礼啊？女：怎么？不合适吗？男：这条裙子是不是太朴素了？上次买的那条呢？女：也行，那我明天换那条。问：男的觉得这条裙子怎么样？A很时尚B很高档C太朴素了D有点儿短