客服以下哪一项动作可以提升客单价?()A、及时迎接客户B、热情接待咨询C、推荐相关产品D、订单催付确认
客服以下哪一项动作可以提升客单价?()
- A、及时迎接客户
- B、热情接待咨询
- C、推荐相关产品
- D、订单催付确认
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客服在遇见退换货订单时应该怎么做?( )A.一直跟客户聊天,推荐店铺宝贝和套餐B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关退换货规则和流程C.首先查询客户订单,询问其是否和其他客服交流过,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并向客户推荐店铺的宝贝和套餐
关于电商的GMV,以下公式正确的有("客单价"值父单订单金额)()。 A、GMV=流星X转化率X客单价B、GMV=*下单用户数X客单价C、GMV=流量X转化率X人均订单X客单价D、GMV=下单用户数X人均订单X客单价
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