客户持观望态度，先看看其他客户的销售效果时采取的主要对策中正确的是（）。A、以点带面法B、销售指导法C、利差比较法D、指导经营法

客户持观望态度，先看看其他客户的销售效果时采取的主要对策中正确的是（）。

  • A、以点带面法
  • B、销售指导法
  • C、利差比较法
  • D、指导经营法

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在标准客户金字塔中，不属于需要考虑的人群是( )。A．不活跃客户B．无投资意愿的人C．活跃的潜在客户D．持观望态度的客户
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个人理财业务人员与( )有某些联系,但他们未曾购买银行的理财产品或服务。A．潜在客户B．持观望态度的客户C．其他一般人D．不活跃客户
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在标准客户金字塔中,不需要考虑的人群是( )。A．不活跃客户B．其他一般人C．活跃的潜在客户D．持观望态度的客户
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关于挽留客户流程的表述中，正确的是()。A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了E、挽留客户流程只针对销户的客户
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金融机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时,应在委托协议中明确双方在识别客户身份方面的职责,相互间提供必要的协助,相应采取有效的客户身份()措施。 A、审查B、核查C、核对D、识别
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如果客户在你面前说竞争产品非常优越时,你应该如何应对?() A、客户观点正确的，我们认可;错误的，我要据理力挣B、先认可客户观点，稳定客户情绪，然后做好客户的解释工作C、耐心倾听客户的表达，明白客户的真实意图，采取响应的对策D、不了解竞争产品，最好不要妄加评论，更不能对竞争产品负面评论
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根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。( )A．正确B．错误
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根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）
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下列表述正确的是()。A:当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会减少B:当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会增加C:当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现盘整格局D:当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现上涨趋势
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下列表述错误的是()。A:当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会减少B:当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会增加C:当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现盘整格局D:当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现上涨趋势
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对客户提出的异议，客户经理要持（）的态度。A、欢迎B、不满C、高兴D、厌恶
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销售顾问可以从（）得到转介绍的客户A、老客户B、刁难且对销售顾问态度冷漠的客户C、买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户D、亲朋好友
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客户认为烟柜面积有限，不宜增添新品种的采取的主要对策有销售指导、利差比较法和服务推荐法。（）
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当客户说：”我随便看看“时，销售顾问应该说：“我带您看看我们展厅一款很不错的车”。
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流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。
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集团客户采购中，销售人员需要摸清每一位采购成员的（）和态度，以便针对性地采取销售行为。
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在选择评估阶段，销售人员需要摸清集团客户采购成员的采购倾向和态度，以便针对性地采取销售行为。采购倾向和态度可分为哪几种？
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集团客户采购中，销售人员需要摸清主要采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为：同盟、支持、中立、反对。
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销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？（）A、提供正确的信息B、向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点C、说明你有何补救计划D、提供证据支持你的说法
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客户认为该品牌不适合本地消费者，预计消费群体中缺乏购买对象时采取的主要对策中错误的是（）。A、以点带面法B、销售指导法C、目标销量法D、指导经营法
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客户认为烟柜面积有限，不宜增添新品种的采取的主要对策中错误的是（）。A、以点带面法B、销售指导法C、利差比较法D、服务推荐法
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客户对该品牌的利润空间不满意时采取的主要对策中正确的是（）。A、以点带面法B、销售指导法C、利差比较法D、价值汇总法
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分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
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母婴护理人员面对客户批评时，要能够正确理解，采取虚心的态度。
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内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。
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问答题分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
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多选题正确处理顾客投诉的技巧有（）A先处理事件，再处理感情B耐心地倾听顾客的抱怨C竖持自已立场，不必太迁就顾客D迅速采取行动，必要时先打断客户E采用积极的姿态，诚实地向客户承诺
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