供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。A、接待、会话、服务B、品质、技能、纪律C、品质、会话、技能D、水平、技能、品质

供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。

  • A、接待、会话、服务
  • B、品质、技能、纪律
  • C、品质、会话、技能
  • D、水平、技能、品质

相关考题：

()是文明服务行为规范的基础行为规范。 A.品质B.技能C.纪律D.以上三者都是
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《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。() 此题为判断题(对，错)。
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关于品质、技能、知识三者关系说法正确的是() A.知识在胜任能力中处于浅层次B.技能介于前二者中间C.品质是基础D.技能是基础
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现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（ ）。A.职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力B.职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C.这些企业原有员工的职业道德品质不高D.对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好地解决
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供电营业人员的基础行为规范要求技能方面要做到。
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供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。A、技术B、品质C、技能D、纪律
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下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）A、关键知识B、工作技能C、行为品质D、发布任务
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方
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员工培训的两大内容是（）A、职业技能和专业知识技能B、职业技能和职业品质C、职业品质和职业行为D、职业态度和职业道德
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（）是文明服务行为规范的基础规范。A、品质B、技能C、敬业D、纪律
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（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、以上三者都是
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（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德；B、品质；C、技能；D、纪律
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影响员工的动机的因素有（）A、知识B、技能C、态度D、品质E、性格
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
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根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。A、基础行为规范B、形象行为规范C、一般行为规范D、品德行为规范
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《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚
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《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通
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（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、效率
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现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（）。A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
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供电服务规范对员工的基本技能有何要求？
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根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工接待客户时有哪些规定？
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《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
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单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A亲切、诚恳、平和B亲切、诚恳、谦虚C亲切、和蔼、谦虚D亲切、诚恳、大方
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单选题下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准（）A关键知识B工作技能C行为品质D发布任务
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多选题（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德；B品质；C技能；D纪律
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单选题员工培训的两大内容是（）A职业技能和专业知识技能B职业技能和职业品质C职业品质和职业行为D职业态度和职业道德
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