()是文明服务行为规范的基础行为规范。 A.品质B.技能C.纪律D.以上三者都是
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。() 此题为判断题(对，错)。
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。A5B10C15D20
《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，如何处理？
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？
制度文化主要包括幼儿园的道德规范、员工行为规范、服务行为规范、奖励奖罚规范、（）。A、社会行为规范B、小学生行为规范C、家长行为规范D、教育培训规范
《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。A、着装B、仪容C、交通工具D、举止
《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。A、技术B、品质C、技能D、纪律
电力客户服务人员服务行为规范分为（）A、基础行为规范B、一般行为规范C、礼貌行为规范D、形象行为规范
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。A、接待、会话、服务B、品质、技能、纪律C、品质、会话、技能D、水平、技能、品质
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。A、及时、方便、高效B、畅通、及时、高效C、畅通、方便、及时D、畅通、方便、高效
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。A、致敬B、致谢C、致歉D、问候
（）是文明服务行为规范的基础规范。A、品质B、技能C、敬业D、纪律
服务行为规范可分为（）。A、基础行为规范B、外在形象规范C、日常工作行为规范D、一般行为规范
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是（）。A、自然B、大方C、端庄D、自然、大方、端庄
（）、（）、（）是文明行为规范的基础规范，是对供电营业职工在（）、（）方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）、（）、（）、（）的良好风尚。
（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、以上三者都是
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是（）。A、展示水平B、亲切C、诚恳D、谦虚
《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，着装是供电营业人员的外在表现，着装必须（）。A、自然B、得体C、整洁D、统一
（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、效率
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。A、5B、10C、15D、20
根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工与客户交谈时有哪些规定？
《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么？
根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定？
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。A5B10C15D20