()是文明服务行为规范的基础行为规范。 A.品质B.技能C.纪律D.以上三者都是
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。() 此题为判断题(对，错)。
关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于A、基本道德规范认知B、文明礼貌行为规范的认知C、公共场所行为规范的认知D、群体活动规范的认知
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求？
《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。A、着装B、仪容C、交通工具D、举止
《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。A、技术B、品质C、技能D、纪律
电力客户服务人员服务行为规范分为（）A、基础行为规范B、一般行为规范C、礼貌行为规范D、形象行为规范
供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的（）作了明确规定。A、接待、会话、服务B、品质、技能、纪律C、品质、会话、技能D、水平、技能、品质
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。A、亲切、诚恳、平和B、亲切、诚恳、谦虚C、亲切、和蔼、谦虚D、亲切、诚恳、大方
服务行为规范可分为（）。A、基础行为规范B、外在形象规范C、日常工作行为规范D、一般行为规范
（）、（）、（）是文明行为规范的基础规范，是对供电营业职工在（）、（）方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）、（）、（）、（）的良好风尚。
（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、以上三者都是
（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A、道德；B、品质；C、技能；D、纪律
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定，经营行为规范，文明售货，可以捆绑销售商品。
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：经营单位持有效经营许可，经营行为规范，（），文明售货，提供发票。
根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。A、基础行为规范B、形象行为规范C、一般行为规范D、品德行为规范
《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。A、接待B、会话C、服务D、举止E、沟通
（）是文明服务行为规范的基础行为规范。A、品质B、技能C、纪律D、效率
文明服务，是社会主义（）的重要内容。A、精神文明B、职业道德C、行为规范D、七不规范
饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。
现场服务发现客户有违约或窃电行为时的文明服务行为规范有哪些？
根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业职工与客户交谈时有哪些规定？
单选题关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于（）A基本道德规范认知B文明礼貌行为规范的认知C公共场所行为规范的认知D群体活动规范的认知
多选题（）是文明服务行为规范的基础规范，是对客户服务人员在职业道德方面提出的总体要求。A道德；B品质；C技能；D纪律
判断题饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。A对B错