便利店员工规范的肢体行为包括（）。A、表情自然微笑。B、顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。C、站立姿态端庄自然，伸直脊背。D、收款找零、交付商品时应使用双手。
便利店员工规范的肢体行为包括（）。
- A、表情自然微笑。
- B、顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。
- C、站立姿态端庄自然，伸直脊背。
- D、收款找零、交付商品时应使用双手。
相关考题：
对组织行为规范的审核表明，该规范旨在提高职员的道德水平，且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果，行为规范应当包括：A.所有员工必须定期复习和学习行为规范B.鼓励员工参与行为规范的制定C.行为规范的内容和目的公开化D.对于违规事件规定惩戒条款
关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。A、便利店员工可以随意泄露商业机密。B、禁止使用容易起火灾的电器。C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。D、无需熟知便利店应急预案。
内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴于其特殊性还需遵循规定，哪种行为不受规定（）.A、所有员工购买商品时不能赊账B、为避免嫌疑，所有员工在便利店购买的商品必须当天带走，不能留在店内。C、直接用现金购买自己想要的商品D、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。
单选题对组织行为规范的审核表明，该规范旨在提高职员的道德水平，且组织员工非常熟悉这些规定。然而仍有某些员工不遵守该规范。为提高效果，行为规范应当包括：（）A所有员工必须定期复习和学习行为规范。B鼓励员工参与行为规范的制定。C行为规范的内容和目的公开化。D对于违规事件规定惩戒条款。
多选题企业的制度规范的行为文化包括（）。A员工行为规范B企业价值观C管理人员行为规范D人力资源管理规范E企业精神