宾客开房时要求享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,怎么办?

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相关考题:

现金折扣是一种()。 A、价格折扣B、鼓励客户多买而给予的优惠C、商业折扣D、鼓励客户提前付款而给予的优惠

关于现金折扣,正确的表述是:()A、现金折扣是在客户提前付款时给予的优惠B、现金折扣不可能扩大销售量C、如果某企业的折扣政策为“2/10”,则表示10天内付款,可享受2%的折扣D、现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减E、企业在决定折扣政策时,要考虑折扣所能带来的收益和成本孰高孰低,权衡利弊,选择判断

按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是()。A、现金折扣B、累计折扣C、非累计折扣D、数量折扣

酒店企业在交易合同中的付款方式上经常有这样的字样“2/10净价30”,这就表示付款期为30天,如买方在10天内付款给予2%的折扣,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略

酒店企业给予旅游批发商的折扣较大,而给予旅游零售商的价格较小,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略

宾客开房时需多发一张早餐券时,怎么办?

宾客投诉在其离开房间时,放在房间的贵重物品丢失了,要求酒店对其损失进行赔偿,你如何处理?

因酒店设备问题致使宾客受伤时,怎么办?

接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办?

宾客来到前台,接待员已告之宾客现在的房价已经是折后价格,但其还是要求打折,怎么办?

在房地产销售中,一次性付款可以给予优惠,这是()策略的具体体现。A、变动价格B、非价格竞争C、现金折扣D、数量折扣

游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。

宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

两位宾客同时开房,发现两位接待员的报价不一致时,怎么办?(同样的房型,一位宾客是协议价,另一位没有)

宾客要求点食菜单上没有的菜时怎么办?

某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()A、基本质量B、一元质量C、魅力质量D、以上均不是

在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略

酒店企业为了鼓励顾客或旅游中间商大量购买酒店产品,对达到一定购买数量的给予一定价格折扣的优惠策略,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略

为预定的宾客开房后,将信息输入电脑时,才发现此房未退房,怎么办?

宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?

单选题在房地产销售中,一次性付款可以给予优惠,这是()策略的具体体现。A变动价格B非价格竞争C现金折扣D数量折扣

问答题宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

单选题按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是()。A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数量折扣

问答题宾客要求点食菜单上没有的菜时怎么办?

单选题某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()A基本质量B一元质量C魅力质量D以上均不是

问答题宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?

问答题两位宾客同时开房,发现两位接待员的报价不一致时,怎么办?(同样的房型,一位宾客是协议价,另一位没有)