美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切、()。A、专心致志B、使用专业术语C、大胆介绍D、音量要小

美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切、()。

  • A、专心致志
  • B、使用专业术语
  • C、大胆介绍
  • D、音量要小

相关考题:

美容院接听电话时的正确做法是( )。A.顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题B.通话结束时,先挂断听筒C.不准备好纸笔,不记录D.声音柔和,语调和缓

美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。()

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

美容院接听电话时的错误做法是()。A、顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题B、通话结束时,应等对方挂断后在放下听筒C、手边准备好纸笔,随时记录D、声音柔和,语调和缓

“95598”供电服务热线在接听电话时应()。A、态度和蔼B、语气诚恳C、语音清晰D、语言亲切

电话服务对声音的要求有()。A、音量要恰当B、尽量用方言C、语速要加快D、感情要亲切

接听电话时应注意声音和表情。

服务员在接听电话时要()A、声音亲切B、语气自然C、语调优美D、发音清楚

销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑

《供电服务规范》第十三条第2款规定:接听电话时,应做到()A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中E、语调平和F、言简意赅

车辆进入指定位置后,工作人员要主动询问客户要求,语音要()。A、清晰.柔和B、规范.亲切C、文明.规范D、文明.亲切

礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要();尊重他人。

接听电话的基本要求是()。A、语音亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中

接听电话时,首先要询问对方姓名,主动询问对方是否需要帮助。

拨打、接听电话时的礼仪包括()A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切

美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。

美容院接听电话时,切忌()。A、电话铃响两声就拿起B、心不在焉,含含糊糊C、主动报店名和自己的姓名

美容院接听电话时的正确做法是()。A、顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题B、通话结束时,先挂断听筒C、不准备好纸笔,不记录D、声音柔和,语调和缓

接听电话、回答咨询、()是美容院前台接待的主要职责。A、接受预约B、技术操作C、管理库房D、选择产品

()是美容院为顾客提供的软服务之一。A、亲切的问候B、淋浴设施C、卫生设备D、服装间

美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。A、服务项目表B、产品目录C、纸和笔D、报价单

对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言

接听电话时,应做到()。A、语言亲切、言简意赅B、语言流利、快速处理C、声音动听、多多沟通D、声音适中、不急不慢

判断题接听电话时应注意声音和表情。A对B错

多选题拨打、接听电话时的礼仪包括()A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切

多选题接听电话热线的客服人员,声音就是面向用户的脸。说话的音量要适中,语气要柔和、语调要平稳,通过声音要让用户感到亲切、可信。切忌在接听电话、和交谈过程中出现哪些失礼、不当的言行()A与用户纠缠、争执不休B抢在用户之前,先挂断电话C倾听用户陈述时,沉默许久,毫无反应D装腔作调、拿腔拿调E表示出不耐烦或反感

多选题电话服务对声音的要求有()。A音量要恰当B尽量用方言C语速要加快D感情要亲切