美容院接听电话时的正确做法是()。A、顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题B、通话结束时,先挂断听筒C、不准备好纸笔,不记录D、声音柔和,语调和缓
美容院接听电话时的正确做法是()。
- A、顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题
- B、通话结束时,先挂断听筒
- C、不准备好纸笔,不记录
- D、声音柔和,语调和缓
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以下哪种说法是正确的?()A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的?()A、继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达B、不接听电话,抓紧时间给用户送餐C、靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达D、靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角
对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
单选题接听电话时,以下不正确的做法是()。A等对方放下电话后再轻轻放下电话B如果是传言,只要记录留言人姓名即可C最好让对方知道你的姓名D接电话时,不要用“喂”来回答