预检车辆的好处包括()A、充分了解客户车辆进厂状态B、增加潜在销售机会C、避免误会产生D、展示专业水平,赢得客户信任

预检车辆的好处包括()

  • A、充分了解客户车辆进厂状态
  • B、增加潜在销售机会
  • C、避免误会产生
  • D、展示专业水平,赢得客户信任

相关考题:

品质控制流程中,质检流程的目的不包括( )A.减少车辆外部返修,提高一次修复率B.减少客户在店等候的时间C.增加客户在店的时间增加销售机会D.体现流程的完整性

维修变更流程的目的不包括( )A.提高客户满意度,避免纠纷B.体现服务意识C.增加备件销售机会D.增加工时销售机会

存量房买方代理业务中,经纪人可以通过( )赢得客户的信任。A:展示销售业绩B:团队力量C:相关证书D:折扣E:房源业务营销资料

客户打来电话预约车辆维修保养,服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后,再检查确认车辆状况与需要的维修内容。()

维修变更流程的目的不包括()A、提高客户满意度,避免纠纷B、体现服务意识C、增加备件销售机会D、增加工时销售机会

在为客户示范驾驶时要()A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,特别要重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车充分了解和认同B、主动为客户作车辆介绍,特别重视对产品亮点介绍和演示,让客户对试乘试驾车了解和认同C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示,让客户对试乘试驾车充分了解

客户投诉不是客户找我们的麻烦,客户投诉既是危险也是机遇,是客户给予我们一次创建积极负责任的()的机会;我们应该利用每一次客户投诉的机会,展示销售服务店重视客户满意度,争取顾客信任,赢得顾客认同。

在阿里巴巴中文网站上支持支付宝的一口价信息不具有以下哪个作用()A、方便客户搜索B、赢得更多的成交机会C、赢得更多客户信任D、增加企业信用

在预约试乘试驾过程中,不正确的是()A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心

养成良好的客户维系好处是()A、增加客户好感度(获得转介绍)B、增加客户粘性C、可以和客户成为朋友D、增加二次销售的机会

特约店二手车零售业务流程环节包括()A、车辆收购B、整备翻新C、车辆展示D、车辆销售E、客户维系

客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。A、通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆C、初步了解客户需求并邀请客户就坐D、初步建立专业销售顾问的形象

销售顾问执行客户接待的目的是()。A、通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆C、初步了解客户需求并邀请客户就坐D、初步建立专业销售顾问的形象

客户预约对经销商的好处,不包括哪一项?()A、预约车不用排队等候B、更多的零件和工时销售的机会C、“削峰填谷”,合理分摊车间的负荷D、更高的客户满意度E、增加进厂台次

汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是()A、⑤①②③④B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、①⑤②③④

挖掘客户的潜在价值的方法有()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

下列哪项没有准确表达互动式预检的目的?()A、和客户一起熟悉他的爱车B、避免不必要的客户纠纷C、增加额外销售机会D、帮助在客户与经销商之间建立信任关系E、向客户清楚解释免费维修项目和收费维修项目

服务顾问接待钣喷车辆时,下面描述错误的是()A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检B、服务顾问协助完成保险定损过程,如果客户是投保车辆C、对于大事故车,需要在预检工位完成拆解定损工作D、保险车辆定损照相可以在预检区完成E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上

当客户向你发泄时,这表示()。A、代表对你的信任B、有机会了解客户的需求C、可以把发泄转化为销售机会D、代表服务有待改进

服务专员在预检时所使用的接车单,包括下列什么项目()A、客户车辆历史维修记录B、客户对车辆故障的描述C、实车诊断检测的结果D、车辆的维修费用E、车辆外观、车辆功能状况和随车物品

加强延保的提升,()销售同质化的今天,有新意、有亮点才能引起客户的兴趣。A、多一次为客户服务的机会B、增加延伸服务的收益水平C、清理长期库存车辆D、利润最大化

维修后的跟踪回访主要的目的是什么()A、创造客户车辆返修的机会B、提高客户满意度C、增加配件与精品的销售D、掌握客户可能出现的不满事项E、改善可能存在的问题

下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是?()A、清楚的让客户理解车辆状况B、专业化的说明C、注意客户的安全D、预估的完工时间

品质控制流程中,质检流程的目的不包括()A、减少车辆外部返修,提高一次修复率B、减少客户在店等候的时间C、增加客户在店的时间增加销售机会D、体现流程的完整性

赢得客户的信任第一步是(),第二步是()。A、了解个人,表现专业的职业素养。B、针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为,了解个人C、了解这个人,针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。D、表现专业的职业素养,针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。

单选题汽车营销过程包括 ①了解客户需求 ②接近客户 ③异议处理 ④车辆展示 ⑤促进成交等 以上几个步骤正确的顺序是()A⑤①②③④B②①④③⑤C①②③④⑤D①⑤②③④

多选题养成良好的客户维系好处是()A增加客户好感度(获得转介绍)B增加客户粘性C可以和客户成为朋友D增加二次销售的机会