预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()A、准备客户欢迎广告牌B、发掘潜在的客户C、便于准备维修工作与维护客户档案D、优化服务流程,提高资源利用率E、确保技师的维修品质

预约是提供给客户的便利服务之一,对于服务中心而言,又能带来些什么最主要的好处()

  • A、准备客户欢迎广告牌
  • B、发掘潜在的客户
  • C、便于准备维修工作与维护客户档案
  • D、优化服务流程,提高资源利用率
  • E、确保技师的维修品质

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客服中心按照业务类别不同,分为()A、综合客户服务中心B、单一客户服务中心C、多点客户服务中心D、单点客户服务中心

据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、邮件服务B、微博服务C、视频服务D、手机客户端

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