针对服务流程中准备这一环节的叙述,下列何者错误()A、整理个人服装,准备迎接客户进厂B、确认前一天留厂车辆施工进度C、确认预约资料统计表及备料的状况D、订料到料后,等待客户主动联络,以确认进厂时间
针对服务流程中准备这一环节的叙述,下列何者错误()
- A、整理个人服装,准备迎接客户进厂
- B、确认前一天留厂车辆施工进度
- C、确认预约资料统计表及备料的状况
- D、订料到料后,等待客户主动联络,以确认进厂时间
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在质检流程中,对于维修班组长负责的工作,下列何者叙述是最不适当的()A、委修项目确认处理完成,维修班组长须于《修理委托书维修联》上签名B、针对《修理委托书》逐项确认交修项目是否皆已完成C、发现有问题时,采取相关措施进行修正。D、向车主说明免费服务项目及更换零件
下列营销服务流程设计环节对应不正确的是()。A、客户由谁维护—关键节点的审核与控制B、流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑C、流程节点由谁承担—服务岗位的设置D、客户主线如何构成—关键节点的审核与控制
下面关于流程中的环节叙述错误的是()A、环节是活动或事件在其发展的过程中,依据某种特征或方式,分解的若干小过程B、流程中各个环节在时间上不能并行C、流程中各个环节有时候在时间上可以并行D、流程由几个或多个环节组成
下面关于流程中的时序叙述错误的是()A、在过程的经历中,各环节按照一定的时间顺序先后出现、完成,这种时间顺序关系称为时序B、流程中各个环节在时间上不可倒置C、流程中有些环节之间可以倒置D、流程中的时序有时候可以并行
下列关于流程的叙述,错误的是()。A、在生产活动中,针对各种不同的生产过程和工艺要求,往往会有相应的流程B、流程由多个环节组成C、流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的D、流程是指若干环节随着时间变化,依序完成的进程流
下面关于流程的叙述错误的是()A、在生产活动中,针对各种不同的生产过程和工艺要求,往往会有相应的流程B、流程中各个环节在时间上不能并行C、流程由几个或多个环节组成D、流程是指若干环节随着时间的变化,依次完成的进程流
关于流程的时序和环节,下列叙述错误的是()A、环节的划分一般是依据任务的具体目标、任务执行的时间段B、环节是一个相对概念,有些环节还可以再细分为许多子环节C、环节的划分具有相对性,可大可小D、时序都是单向的,不可前后颠倒或循环的
下列关于生产活动中的流程,叙述错误的是() A、针对各种不同的生产过程和工艺要求,往往会有相应的流程B、科学合理的流程能有效地组织生产C、科学合理的流程能有效地提高生产效率,但不能保护环境D、科学合理的流程能有效地提高管理水平
下面关于流程的叙述正确的是()A、流程是指若干环节随着时间的变化,平行完成的进程流B、流程中各个环节在时间上不能并行C、每个流程经历的环节是一样的D、在生产活动中,针对各种不同的生产过程和工艺要求,往往会有相应的流程
关于流程、时序、环节,下列表述错误的是()A、任何流程反映了一定的时序,体现出一定的环节B、环节是一个相对概念,有些环节还可以再细分为许多子环节C、生产程中的时序是不可颠倒的D、设计科学合理的流程,目的是为了提高质量和效率
判断题社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。A对B错