（）是让客户针对某个主题明确的回答“是”或“否”，或是在提供的回答中任选其一的提问。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问
（）是让客户针对某个主题明确的回答“是”或“否”，或是在提供的回答中任选其一的提问。
- A、封闭式提问
- B、开放式提问
- C、专业式提问
- D、有效式提问
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调查问卷设计程序是（）。A、明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷B、设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式调查问卷C、明确设计主题→设计调查问卷初稿→进行促销性回答→设计正式调查问卷D、明确设计主题→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷→进行促销性回答
为了能以最便捷的方式让客户获得所需服务，除了应尽可能简单化程序、减少环节外，还需在每一个服务环节为客户提供向导和帮助，而不应听任客户四处打听、寻找或是让客户感到不知所措。这是指迎接客户中（）。
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判断题金融理财是针对客户某个时间段的规划，而不是针对客户一生的长期规划。A对B错