在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。

在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。


相关考题:

开放式提问和封闭式提问都有意义。两种提问都很重要,因此需要仔细选择在不同场合用不同的提问。在病史采集中,一般遵循的顺序是以下哪一项?A.半开放式半封闭式提问B.先开放式后封闭式提问C.先封闭式后开放式提问D.只用开放式提问即可E.只用封闭式提问即可

确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是( )A.特殊时使用半开放式提问B.一般不应使用封闭式提问C.绝对不应使用封闭式提问D.一般应该使用开放式提问E.开场白使用开放式提问

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

初诊接待时,使用最多的提问方式是( ) A.半开放式提问B.开放式提问C.间接式提问D.封闭式提问

确定提问方式时应把握的要点中不正确的是( )(A)特殊情况下使用半开放式提问(B)一般不应使用封闭式提问(C)绝对不应使用封闭式提问(D)一般应该使用开放式提问

在使用提问技术进行心理辅导时,使用开放式提问比使用封闭式提问更有效果。( )

在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、总结性提问

在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。

在客户有情绪时,我们在客户沟通中,应该使用()A、运用封闭式提问B、运用开放式提问C、运用移情倾听D、设计好的开场白

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。

在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。A、开放式提问变为封闭式提问B、封闭式提问变为开放式提问C、半开放式提问变为半封闭式提问D、半封闭式提问变为半开放式提问

确定提问方式时应把握的要点包括()。A、一般情况下,应使用开放式提问B、一般情况下,应使用封闭式提问C、绝对不应该用封闭式提问D、完全使用开放式提问

确认客户的购车需求应该运用的提问类型是()。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式

在与别人进行沟通时要善于提问,提问的方式有开放式、封闭式、假设式,属于封闭式提问的是()。

提问技巧包含:()A、澄清式提问B、挖掘式提问C、开放式提问D、封闭式提问

确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是()A、特殊时使用半开放式提问B、一般不应使用封闭式提问C、绝对不应使用封闭式提问D、一般应该使用开放式提问E、开场白使用开放式提问

依据不同场景和预期效果我们可以将提问划分为开放式提问和封闭式提问。

"除了在孩子管理方面,你们夫妻之间还有什么矛盾?"属于()提问。A、封闭式提问B、责备性提问C、半开放式提问D、开放式提问

在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()。A、使用封闭式的问题;B、使用开放式的问题;C、开放式和封闭式的问题组合使用;

探寻客户需求时,可以用到的科学方法有()A、盘问B、封闭式提问C、开放式提问D、寒暄

向客户提问的方式不包括()。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问

在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。

判断题依据不同场景和预期效果我们可以将提问划分为开放式提问和封闭式提问。A对B错

单选题确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。A特殊情况下使用半开放式提问B一般不应使用封闭式提问C绝对不应使用封闭式提问D一般应该使用开放式提问

单选题在医生或心理学家还没有真正理解当事人时,或还没有掌握语言交流技巧时,最有帮助的办法是把各种()。A开放式提问变为封闭式提问B封闭式提问变为开放式提问C半开放式提问变为半封闭式提问D半封闭式提问变为半开放式提问

单选题向客户提问的方式不包括()。A封闭式提问B开放式提问C重申式提问D直接式提问