需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A、前厅部B、客房部C、财务部D、餐饮部
当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。A、贵重礼品B、一般物品C、食品D、服装E、药品
康乐部足浴服务应注意哪些事项（）A、按操作规程为客人洗脚B、根据客人的需要提供修脚服务C、将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）D、客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
发生旅客人身伤害事故时，列车长收集证人证言时应注意哪些问题？
一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办？
一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
单选题需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A前厅部B客房部C财务部D餐饮部
多选题导游员在帮助旅游者转交物品时，应注意（）等物品不可转递。A贵重礼品B一般物品C食品D服装E药品
问答题酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
多选题康乐部足浴服务应注意哪些事项（）A按操作规程为客人洗脚B根据客人的需要提供修脚服务C将客人用过的物品妥善放好待下次使用（及时消毒）D客人做完足浴，服务员应主动递上茶水
问答题一位非住店客请我们转交一包物品给一位有预定而尚未达到的客人，应如何处理？
判断题当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。A对B错