问答题酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
问答题
酒店员工在与客人沟通过程中，应注意哪些问题？
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下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？A、有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系B、有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务D、所有选项皆是
问答题试述酒店员工与客人的沟通技巧。