前厅部的首要工作任务是提供问讯服务。() 此题为判断题(对，错)。
前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() 此题为判断题(对，错)。
“叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的服务A. 预定部B. 总机C. 行李部D. 客房部
客人提出托婴服务，一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
前厅部的首要任务是()。 A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。A、客房部；B、前厅部；C、总台；D、问讯处
前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水平的服务。
前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。A、宾客B、员工C、散客D、贵宾
前厅部的首要任务是（）A、销售客房B、提供各类前厅服务C、联络和协调对客服务D、管理客账
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息
以下那些为前厅部的基本任务（）A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务
厅员工与客人的接触面最广，前厅员工要能让客人经历轻松愉快的接触，即为客人提供优质的功能服务，提供优质的经历产品。
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾客提供问询服务，常见的问题包括哪些？
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工（）钟方可以坐下，但若客人前来，当即起立。A、一点B、两点C、三点D、四点
下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI BAR）服务（）。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、客务部
客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。
单选题前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工（）钟方可以坐下，但若客人前来，当即起立。A一点B两点C三点D四点
判断题提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。A对B错
判断题客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。A对B错
多选题下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A销售客房B协调对客服务C控制客房状况D提供各种前厅服务E提供信息