判断题客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。A对B错

判断题
客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。
A

对

B

错

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下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段
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以下那些为前厅部的基本任务（）A、积极推销饭店产品B、为宾客提供优质高效的住店接待服务C、向客人提供各类前厅服务D、负责全店宾客一切消费的收款业务
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按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（）阶段的准备与服务。A、抵店时B、抵店前C、住宿期间D、离店时         E、离店后
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提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。
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前厅部为客人提供服务最集中的地方是（）
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下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是（）。A、客人到店接待服务阶段B、客人离店服务阶段C、客人离店后服务阶段D、客人用餐服务阶段
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前厅服务的内容主要包括（）。A、抵店时B、住宿期间C、销售前D、离店时E、离店后
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问答题客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作 ？
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多选题前厅服务的内容主要包括（）。A抵店时B住宿期间C销售前D离店时E离店后
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判断题提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。A对B错
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