客人提出托婴服务，一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
前厅、前厅部、总台的定义分别是什么？这三个概念有什么区别和联系？
前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。A、宾客B、员工C、散客D、贵宾
前厅部的首要任务是（）A、销售客房B、提供各类前厅服务C、联络和协调对客服务D、管理客账
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息
前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）A、专门化B、技能化C、个性化D、特殊化
饭店的主要产品是（），局它的收入由前厅部直接收取。A、客房B、前厅C、餐饮D、服务
前厅部与客房部有着密切的工作联系，前厅服务是客房服务工作的（）。A、前奏B、基础C、开始
前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。
单选题前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）A专门化B技能化C个性化D特殊化