前厅部的首要工作任务是提供问讯服务。() 此题为判断题(对，错)。
前厅部的首要工作任务就是销售客房。() 此题为判断题(对，错)。
（）代表总经理全权处理宾客投诉。A、客房部经理B、大堂副理C、前厅部经理D、销售部经理
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理
下列有关前厅副经理工作任务的表述错误的是（）。A、协助前厅部经理做好管理工作B、掌握员工的思想状况，及时给与激励C、向部门经理汇报，并提出建议D、负责前厅部年度工作计划的制定和分发
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
商务楼层经理的直接上级是（）。A、客房部经理B、住店经理C、前厅部经理D、总经理
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
前厅部经理们可以用来评估前厅部营运业绩的重要工具包括哪些内容？
餐厅前台领班的报告上级是（）。A、餐厅经理B、餐厅主管C、餐饮部经理D、前厅部经理
判断题前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。A对B错
问答题前厅部经理们可以用来评估前厅部营运业绩的重要工具包括哪些内容？
判断题前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。A对B错