迎接顾客的眼神接触点是什么？
迎接顾客的眼神接触点是什么？
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以下有关天然接触点的陈述哪一条有误() A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?() A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
接车流程正确的说法是（）A、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品B、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——提醒顾客取走车上贵重物品——记录交修前车辆状况C、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——车辆防护措施——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品D、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——车辆防护措施——提醒顾客取走车上贵重物品
公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A、接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B、公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C、在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D、对品牌忠诚度的影响程度
单选题以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）A天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中B这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法C这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象D现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
单选题与顾客交流互动时，你应该：（）A保持频繁的眼神接触B保持恰当的眼神接触C根据顾客的舒适度来保持眼神交流D避免与顾客有眼神交流