不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是( )。A.主动迎接顾客B.点头致意C.精神饱满D.神情严肃

不符合收银员迎接顾客基本要求的做法是( )。

A.主动迎接顾客

B.点头致意

C.精神饱满

D.神情严肃

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顾客走进柜台时，应做到()A.主动接近、招呼顾客B.一味取悦顾客C.矫揉造作D.点头哈腰

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在与顾客打交道的过程中，员工采取（）的做法是正确的。A．有问必答，不问不答B．有求必应，不求不应C．神情安定，具有耐性D．顾客无礼，批评教育

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41、在迎接顾客时，从业人员应该走在顾客的左前方。

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