顾客产生价格抗拒的内心原因()。A、说话开场白B、客户怕说错话C、客户信心不足D、过去的经验、害怕被骗
顾客产生价格抗拒的内心原因()。
- A、说话开场白
- B、客户怕说错话
- C、客户信心不足
- D、过去的经验、害怕被骗
相关考题:
在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示
顾客付完定金后销售顾问如何进一步强化客户信心,以防止顾客退车()。A、再次强调产品的优势性能B、跟客户暗示获得的是稍有的优惠价格C、利用当地知名的广汽本田的车主来佐证顾客的正确选择D、已经交过定金了,不用有太多的顾虑
处理客户的异议和抗拒的首要行为是()。A、与竞品进行对比以突出本品的性价比和价值B、将需求与产品的相应卖点一一对应,突出推荐产品的适合度C、对客户客户产生异议和抗拒的心情予以认同D、寻找客户感兴趣的话题与顾客寒暄,优化静态体验是的严肃气氛
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
单选题“说话”可以说是领导干部的“家常便饭”,或拿稿或脱稿,或事先有约或临时即兴,与公众打交道要说,接受媒体采访时要说。对于不少干部来讲,说什么、怎么说的确不是一件轻松的事,特别是面对“镜头”“麦克风”时,“不大敢说话,怕说错”似乎成了一种较为普遍的现象。因为一旦说错了话,轻者被人笑话,陷入尴尬;重则授人以柄,甚至被人揪辫子、打棍子。只要胸怀党和人民的利益,个人的安危、祸福与荣辱又何足挂齿?偶尔说错话又有何可惧?这段文字的意图是:A领导干部特别害怕说错话B领导干部说错话是正常现象C领导干部说错话很可能被人利用D领导干部应不怕偶尔说错话
( 难度:中等)将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,达到一种第一句话就能让客户产生好奇心及期待感的效果。这属于利益引导式开场白中的哪一种?A.反问句开场白B.假设问句开场白C.感叹句开场白D.转折句开场白
( 难度:中等)客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及()的原因。A.产品B.价格C.质量D.客户自身