接入型业务开通管控过程中,客调中心需对装维人员退单进行审核,可退单的岗位有()A、退营业岗B、退网元岗C、退资源岗
接入型业务开通管控过程中,客调中心需对装维人员退单进行审核,可退单的岗位有()
- A、退营业岗
- B、退网元岗
- C、退资源岗
相关考题:
客调平台待装单管控中,电子运维单号获取方式包括()。A、根据规范的待装的备注字段进行解析B、通过开通的定单监控界面进行监控C、通过开通的定单审核界面进行修改D、通过开通的关联退单配置进行修改
客调能力标准化中,ONU增补定单处理流程管控关键点有()A、定单派单后1天内完成OSS设备入网设计B、设备入网开通单在4天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址C、宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求15天D、ONU增补定单处理流程整单管控时限要求10天
客调能力标准化中,无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为()A、具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力B、具备施工队伍跨区域调度的能力C、接入型定单整单管控时限为7天D、接入型定单整单管控时限为10天
FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单,装维员在回单时,管控人员可以做哪些把关()A、回单前是否有拍照上传动作B、上传格式是否正确C、上传附件类型是否正确D、回单后补传可以在接入型开通模块中图片审核模块中检查,进行点评
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时,并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人,让其做好跟踪管控工作C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作D、督促外线,将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
判断题学生中途退宿,需持各系开具的离校通知单,到宿管中心办理退宿手续A对B错