下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作?()A、针对存在的问题进行限期整改;B、对有关责任人员进行处理;C、将整改处理的意见报公司有关领导和市场部;D、抽调部分客户进行电话回访。

下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作?()

  • A、针对存在的问题进行限期整改;
  • B、对有关责任人员进行处理;
  • C、将整改处理的意见报公司有关领导和市场部;
  • D、抽调部分客户进行电话回访。

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保险公司为了提高客户服务质量,增加客户的满意度,开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站服务A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④

客户服务质量稽查办法》适用于()。A、质量稽查或第三方检测以外的各种进厂原辅材料的复检管理;B、对售后服务质量的稽查工作;C、公司产品的售后质量索赔和追偿;D、公司产品的售后质量索赔和追偿。

客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()A、值班经理B、客户服务中心C、后台投诉处理人员D、以上都正确

审理人员接到稽查人员提交的《税务稽查报告》及有关资料后,应当在10日内审理完毕,特殊情况下可以延期。

根据《客户服务质量稽查办法》规定,稽查人员按照《顾客服务质量稽查电话记录表》的格式做好服务质量稽查记录,并于每月5日前进行汇总,以()的形式报公司有关领导和市场等部门负责人。

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《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些?

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审理人员接到稽查人员提交的《税务稽查报告》及有关资料后,应当在()日内审理完毕。A、15B、7C、10D、30

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消防控制室接到火情确认的报告后要开展哪些动作?

下列哪项应作为管理评审的输入().A、顾客所作的第二方审核时提出的不合格报告B、主要竞争对手的服务质量对比调查报告C、公司准备增设合约部的可行性报告D、上述各项

下列文书不是稽查审理流程的文书:()A、《税务稽查结论》B、《重大税收违法案件拟处理意见报告》C、《税务稽查报告》D、《涉嫌犯罪案件移送书》

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车站在接到列车退行的报告后,应该怎么办?

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各地市客户服务中心必须按要求向()报告统计数据工作开展情况。

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判断题审理人员接到稽查人员提交的《税务稽查报告》及有关资料后,应当在10日内审理完毕,特殊情况下可以延期。A对B错

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