首问负责是指第一位接受询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地点。A、护士B、药剂师C、医生D、检验医师E、医务人员

首问负责是指第一位接受询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地点。

  • A、护士
  • B、药剂师
  • C、医生
  • D、检验医师
  • E、医务人员

相关考题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:对旅客服务实行()制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。 A.首诉负责B.有问必答C.首问负责D.首问首诉负责

凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。() 此题为判断题(对,错)。

解答客户业务咨询,对于不能当场解答的问题,应做好记录,按与客户约定的时间、方式答复客户,做到首问负责制。判断对错

护理首问负责制是指第一位接受询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地点。 A.护士B.医生C.医务人员D.药剂师

首问责任制,是指第一个接受纳税人询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责纳税人的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对客户推诿。() 此题为判断题(对,错)。

掌握车内旅客动态,积极做好服务工作,耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制,积极响应旅客诉求,遇有()主动提供帮助。 A.特殊旅客B.重点旅客C.首长D.外宾

银行员工受理业务时,要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽,实行“首问负责制”。( )此题为判断题(对,错)。

在ADR业务中,中央存托公司所提供的服务包括( )。 A.负责ADR的清算 B.向ADR持有者提供公司及ADR市场信息,解答投资者的询问 C.负责ADR的注册和过户 D.负责ADR的保管

对顾客的询问要及时回答,要有耐心,尽量给予解答,不能()。

()是指第一位接受旅客询问的服务人员,应把给旅客完美的或满意的回答作为职责A、第一责任B、首问责任C、首发责任D、首要责任

营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。A、解答B、解决C、处理D、化解

“首问负责制”是指:当遇到患者问询事情,第一位应答人员尽量给予解答和协助,如工作繁忙,应交于相关医护人员解决;如询问病情,而主管医生不在病房时,一定要向患者解释清楚,不能推诿。

育婴师需根据婴幼儿的月龄特点及科学育儿方法()家长所提出的问题。A、简单地解答B、快速地解答C、详细地解答D、耐心地解答E、正确规范地

()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对乘客提出的问题或要求,无论是否是自己职责或职权范围内的事,都要给乘客一个满意的答复。A、站长负责制B、员工负责制C、首问负责制

实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,()。A、态度和蔼B、回答准确C、耐心解答D、不卑不亢

受理客户投诉申告时,首问负责人应耐心听取客户的叙述,完整地了解客户的申告内容。

《海事政务办理服务规范》所称首问负责是指,首问负责人必须负责现场或引导处理政务事项的申请,使之得以及时、有效办理。

《动车组列车服务质量规范》中规定:对旅客服务实行()制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。A、首诉负责B、有问必答C、首问负责D、首问首诉负责

客运职工服务要求。三要四心五主动”,其中“四心”指:接待旅客热心,解答问事耐心、接受意见虚心、工作()A、负责专心B、努力尽心C、认真细心D、正派真心

在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到询问工作的善始善终。A、微笑服务B、首问负责制C、班组长负责制D、领导负责制

单选题实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,()。A态度和蔼B回答准确C耐心解答D不卑不亢

单选题()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对乘客提出的问题或要求,无论是否是自己职责或职权范围内的事,都要给乘客一个满意的答复。A站长负责制B员工负责制C首问负责制

多选题育婴师需根据婴幼儿的月龄特点及科学育儿方法()家长所提出的问题。A简单地解答B快速地解答C详细地解答D耐心地解答E正确规范地

判断题受理业务时,要积极主动,热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。A对B错

单选题客运职工服务要求“三要四心五主动”,其中“四心”指:接待旅客热心,解答问事耐心、接受意见虚心、工作()A努力尽心B正派真心C认真细心D负责专心

单选题在客运服务中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到询问工作的善始善终。A微笑服务B首问负责制C班组长负责制D领导负责制

单选题首问负责是指第一位接受询问的()对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指点到相关地点。A护士B药剂师C医生D检验医师E医务人员