银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。( )此题为判断题(对，错)。
银行员工受理业务时，要积极主动、热情周到; 解答疑难问题要耐心细致、准确详尽，实行“首问负责制”。( )
此题为判断题(对，错)。
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下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法，正确的有（）。A员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求B员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度C坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息D员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能
下列关于邮储网点员工职业道德的说法，正确的有（）。A员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求B员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度C坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息D员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能