首问责任制,是指第一个接受纳税人询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责纳税人的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对客户推诿。() 此题为判断题(对,错)。
首问责任制,是指第一个接受纳税人询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责纳税人的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对客户推诿。()
此题为判断题(对,错)。
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在整个服务流程中应该遵循“___”的原则,即被客户第一个问询者,必须认真负责地为客户处理好所报故障或把客户指引到处理所报故障的相应部门或相应处理人。 A.尽善尽美B.首问负责制C.领导接待制D.严格遵守制度
差错防范措施中的“首问负责制”规定,“第一个接到患者询问、投诉的药师”必须A.询问差错责任人B.报告部门负责任人C.首先报告值班室工作人员D.首先接待投诉的患者或其家属E.是从事“药学服务”的专职药师
差错防范措施中的“首问负责制”规定“必须负责接待投诉的患者或其家属”的人员是 ( )A.差错责任人B.部门负责任人C.值班室工作人员D.“药学服务”专职药师E.第一个接到患者询问、投诉的药师
下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是( )。A、 维护售楼现场设施的完好及清洁B、 掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系C、 负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释D、 负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务