凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。() 此题为判断题(对，错)。

凡来窗口办理或咨询业务的人员均为服务对象,服务对象所询问的第一位工作人员即为“首问负责人”。()

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

服务对象办理业务时缺少材料,工作人员可根据材料缺失情况酌情处理,避免服务对象二次办理。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
服务对象办理业务时缺少材料,工作人员必须不予办理。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
服务对象办理业务时因叫号机出现故障,无法凭号办理,工作人员坚持“见号办理”原则,拒绝给服务对象办理业务。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则( )A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.通过互动，激发服务对象的积极参与D.尽量提供更多信息E.探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
查看答案
《济宁市机关工作人员作风效能问责办法》规定，懒政怠政，推诿拖延，违反首问负责和一次告知制度，致使服务对象往返多次的，应当予以问责。( )
查看答案
在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()A、善待到每个服务对象B、探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点C、注意个体差异D、通过互动，激发服务对象的积极参与E、避免过多信息
查看答案
邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式是()。A:上门服务B:特别服务C:窗口服务D:流动服务
查看答案
邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为()。A:窗口服务B:上门服务C:流动服务D:特需服务
查看答案
下列哪个不是在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则（）A善待每个服务对象B注意个体差异C通过互动，激发服务对象的积极参与D尽量提供更多信息E探索服务对象深层次的问题，帮助对象及主要点
查看答案
热门标签