依据Skytrax（）级标准和《国际航协地勤代理质量认证AHM804》¬¬及《航空地勤公司星级服务质量标准》进一步细化服务对标工作措施。

依据Skytrax（）级标准和《国际航协地勤代理质量认证AHM804》¬¬及《航空地勤公司星级服务质量标准》进一步细化服务对标工作措施。

相关考题：

《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定:细化重点旅客服务,运用()、()、()、(),“四心”满足旅客需求。 A.耐心B.细心C.用心D.真心
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航空货运代理主要包括()。 A.航协代理B.销售代理C.空运货运代理D.地面代理
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饭店服务质量的构成要素包括()。 A.微笑服务和管家服务B.技术性质量和功能性质量C.星级服务和超星级服务D.标准质量和客人满意质量
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是本机场航空器活动区道路交通安全工作的第一责任人A.机场管理机构B.航信公司C.地勤公司D.设备保障部
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我国的( )航空公司是国际航协的正式会员。A.CAB.MUC.CZD.CX
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在航空器旁工作的地勤人员须避让车辆。() 此题为判断题(对，错)。
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《电信服务规范》的内容包括（　　）。 A．服务时间标准 B．服务价格标准 C．服务规范标准和时间标准 D．服务质量标准和通信质量标准
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南方航空公司与西班牙航空公司通过国际航协清算所结算时，采用的开账货币是（ ）。A.欧元B.英镑C.美元D.比索
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根据管理过程将护理质量标准分为（）A、综合质量标准、服务质量标准、终末质量标准B、要素质量标准、过程质量标准、终末质量标准C、服务质量标准、过程质量标准、终末质量标准D、综合质量标准、过程质量标准、终末质量标准E、服务质量标准、综合质量标准、要素质量标准
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（）应加强对螺栓、螺母、垫圈、安全绳等零部件及维修工具、设备的管理。A、地勤服务单位B、航空器运营人或者其代理人C、空中交通管理部门D、航空器保障维修单位
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2010年，（）被SKYTRAX评为中国首家、世界第七家五星级航空公司A、国航B、东航C、南航D、海航
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我国的（）航空公司是国际航协的正式会员。A、CAB、MUC、CZD、CX
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使用X光射线仪器设备的机场地勤服务称为（）。A、引导服务B、安检服务C、问询服务D、值机服务
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在航空器旁工作的地勤人员须避让车辆。
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车辆须避让在航空器旁工作的（）人员。A、保洁B、机务C、地勤D、护卫
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国际航协是由各航空公司组成的民间组织
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地勤公司的全称是（）。
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关于质量认证，下列哪一个是不正确的（）A、质量认证的对象是商品或服务B、质量认证是消除非关税贸易壁垒的一种手段C、质量认证一般是自愿的D、质量认证的依据是通用国际标准和惯例
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《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
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《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？
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有关国际航协运价的说明中，（）是正确的。A、国际航协运价分为公布直达运价和非公布直达运价B、目前航空公司并未完全遵守国际航协运价C、国际航协运价只不过是航空公司定价时的一种参照运价D、国际航协运价是国际航空货物运价的基准
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地勤人员呼叫系统的目地是（）A、提供飞行机组与地勤人员间的通讯B、提醒地勤人员应与机组通话C、让飞行员及乘务员与地勤人员通话D、让地勤人员呼叫乘务员
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在太原机场，航空器需使用停机位和廊桥位时，需提前向（）提出申请。A、现场指挥中心B、机场动力保障公司C、航空护卫中心D、地勤服务保障公司
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女性民航地勤服务人员形体标准：低颌平肩扩胸收腹翘臀绷腿踮脚。（）
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网点客户服务经理星级评定标准由哪几类要求构成。（）A、资质认证B、服务质量C、工作档案D、绩效考核等级
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单选题《电信服务规范》的内容包括（　　）。A服务时间标准B服务价格标准C服务规范标准和时间标准D服务质量标准和通信质量标准
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多选题有关国际航协运价的说明中，（）是正确的。A国际航协运价分为公布直达运价和非公布直达运价B目前航空公司并未完全遵守国际航协运价C国际航协运价只不过是航空公司定价时的一种参照运价D国际航协运价是国际航空货物运价的基准
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