答复旅客投诉的技巧有()A、避免答复B、延期答复C、转移答复D、立即答复
答复旅客投诉的技巧有()
- A、避免答复
- B、延期答复
- C、转移答复
- D、立即答复
相关考题:
辩护律师可以就死刑复核案件向最高法院查询立案信息( )。A.立案庭能够立即答复的,应当立即答复B.不能立即答复的,应当在二天内答复C.答复内容为案件是否立案D.律师可以获知承办案件的审判庭和主审法官
对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
下列选项中,属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有()。A、认真、耐心、诚恳受理客户投诉B、及时妥善处理客户投诉,必须让客户满意C、要站在客户的立场上替客户考虑,能立即答复的要当场予以答复D、对当场不能答复的,应在三个工作日内回复客户
下列哪些选项对实名举报人答复的表述是正确的()A、口头答复的,应当制作答复笔录,载明答复的时间、地点、参加人及答复内容、举报人对答复的意见等B、书面答复的,应当制作答复函C、需要以邮寄方式书面答复署名举报人的,应当挂号并使用有人民检察院字样的信封D、处理结果和法律依据属于答复应当包括的内容
旅客投诉答复时效的规定是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。
多选题对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
多选题在政府采购项目中,提出质疑的供应商在( )情况下可以向同级政府采购监督管理部门投诉。A对采购人的答复不满意B采购人在规定期限内没有作出答复C对质疑答复认同D在答复期满后10个工作日时对答复不满E在答复期满后20个工作日时对答复不满