关于上门服务规范以下说法错误的是（）.A、服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。B、在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。C、在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。D、在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
- A、服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
- B、在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
- C、在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
- D、在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
相关考题：
陪同客户乘坐电梯时,()。 A.进入电梯后，不应说话B.到目的地后，先让客户走出电梯C.无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯D.到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯
在客户投诉中解释澄清阶段的处理规范包括（）A、要认真倾听，准确记忆，尽量做到不让客户重述，以避免客户的火气升级B、无论是否我方的原因，不得先强调我方的理由，要从客户的角度出发，做合理的解释或澄清C、客户在陈述投诉理由时，不得随意打断客户的话，让客户把话讲完，以避免影响客户的情绪D、换位思考、易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
下列关于仪态的描述正确的有（）A、站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧B、女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前C、行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行D、在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）E、坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
以下哪些是形体仪态的禁止行为（）A、串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；B、接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；C、双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品；D、辱骂客户，与客户发生争吵
入户投资，要讲文明礼貌，以下哪些属于失礼、不当的行为举止（）A、敲门示意，轻重适宜。B、使劲儿按门铃，长时间不松手C、在楼道里、电梯口大声叫喊客户名字D、客户开门后，不作自我介绍径直走进其家门E、对投递物品轻拿轻放
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D、对客户应言而有信，不随意承诺
陪同客户乘坐电梯时，（）。A、无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯B、到目的地后，先让客户走出电梯C、到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯D、进入电梯后，不应说话
单选题以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）A与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方D对客户应言而有信，不随意承诺
多选题下列关于仪态的描述正确的有（）A站立中应身体正直，抬头挺胸，男士应双手自然下垂，贴放于大腿两侧B女士应双手自然下垂，叠放或相握于腹前C行走时应目视前方，行走幅度不可过大或过急，不得将任何物品夹在腋下行走，不得横穿客户队列，上下楼梯应遵循靠右原则，让顾客先行D在乘坐电梯时应优先请客户出入电梯，并在出入时主动按住开门按钮，保证客户不被夹，禁止在营业职场内奔跑（紧急情况下除外）E坐立时应自然抬头挺胸端坐，有客户时应上身微向前倾，用柔和的目光注视对方，面带微笑
多选题以下哪些是形体仪态的禁止行为（）A串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；B接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；C双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品；D辱骂客户，与客户发生争吵
单选题以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）A对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候B与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导C出入房间，上下电梯，应让客户先行D当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回
多选题职场仪态要求中，站立中不得有（）A随意扶B拉、倚、靠姿势C趴姿势D蹬、跨姿势