引导客人乘电梯时应让客户先入,不得自己先行,电梯进门()侧为上位。到达时按住开门按钮,请客户先步出电梯。
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工程技工小张在园区巡查设备时,遇到公司领导和业主迎面走来,业主走在后面,领导走在前面,小张上前微笑打招呼:“李总,您好!”但见到后面的业主却无动于衷。下列说法正确的是()A、对业主和领导应同一个标准,不能体现出双重标准或多重标准B、正常,这是社会的一种普遍现象C、小张应绕到后面先跟业主打招呼,再返回给领导打招呼D、小张应该打招呼,但热情程度和人员的等级有区分
下面属于接听电话文明用语的是()A、“不好意思,麻烦您稍等,我接下另外一台电话,先给他打个招呼!”B、您不能等一下吗?C、不是和您说过了吗?