两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）A、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点B、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点C、毛巾-布置餐桌-餐前酒水，小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒，热饮，咖啡茶点D、餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点

两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）

  • A、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
  • B、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
  • C、毛巾-布置餐桌-餐前酒水，小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒，热饮，咖啡茶点
  • D、餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点

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某旅客已订妥10月14日（星期二）从首尔（SEL）到上海的MU5052航班的C舱座位，当日0940到达上海。旅客计划在上海停留两天并于10月16日继续前往巴黎。两城市间的航班可以分为（ ）两类。A.直达航班B.全程航班C.带有转机点的航班D.单程航班
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如遇航班不正常，后续航班明珠经济舱无法满足需求，需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的（）A、旅客到售票处退票款差额B、航延给予旅客一定的经济补偿C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
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活跃金卡指南航常客系统中的升级航段80次及以上、并且乘坐南航航班两舱出行占比80%及以上的活跃金卡会员人群。
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两舱布置餐桌，未配备平板车的航班正确项（）A、将面包盘，黄油碟，盐瓶胡椒瓶，刀叉包摆放在小托盘上B、每盘摆放限送一个客人C、逐一为客人摆放餐桌D、全选
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FIM是航班中断舱单的英文简称。
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对于配载平衡原因被动升舱，下列说法正确的是（）。A、仅限持单程直达航段客票B、按照实际航班情况，尽量调整最少人数的原则C、升舱信息一定要备注在舱单上，在送单时，跟乘务长进行交接说明，使用ACARS上传的机场可以采用离港指令进行备注D、以上都对
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以下关于离港系统中制作载重平衡舱单指令的表述（）是正确的。A、航班状态的显示/更新用指令LFSD/LFSUB、业载的显示/更新用指令LPAD/LPAUC、业载的分布显示用指令LPDDD、打印平衡舱单指令LLSP
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以下说法不正确的是（）。A、航班状态为CI时，值机可以拉下旅客B、过站航班前站没有做CC时，中间站可以出舱单C、航班起飞后及时做CCD、过站航班必须释放R
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在有头等舱的航班上，采取全经济舱销售，若该航班是两段以上航班则座位应（）。A、远段旅客安排在头等舱B、近段旅客安排在头等舱C、可以混合安排D、旅客必须补头等舱差价可安排
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如中断飞行航班承运人不是接运航班的承运人，航班中断舱单应经接运航班承运人代表签字。
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2018年7月16日起，厦门、福州、泉州、天津始发航程在150分钟以上的航班经济舱早餐粥品与热点的比例调整为5：5，服务时须进行机上广播。
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波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务（如有），并报告乘务长的责任号位为3号（2号协助）。
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运行突发事件总体应急预案所涉及航班包括（）。A、公司承运航班B、代码共享航班C、服务代理航班D、以上都对
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机上婴儿摇篮服务只限在南航规定的宽体客机执飞的飞行时间超过3小时以上的航班的（）上提供。A、头等舱B、公务舱C、高端经济舱D、经济舱
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明珠会员兑换J舱免费机票时订座应订在拟乘坐航班的（）A、O舱B、S舱C、X舱D、P舱
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天合联盟超级精英会员的“保证订座”权益需满足（）的条件，方给予保证。A、六小时及以上的联盟国际航班B、经济舱全票价C、航班起飞24小时前提出D、公务舱全票价
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接收婴儿摇篮航班限制条件有哪些？（）A、预约航班起飞前24小时之前在航班始发地提出申请B、高端经济舱、经济舱上提供该项特殊服务C、4小时以上的航班D、仅限在全公司由宽体客机执飞
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目前所有窄体机执行的国内航班经济舱均配备靠枕，数量为：（）A、8个/航班B、10个/航班C、15个/航班D、20个/航班
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飞机的服务内话插孔正确位置位于（）A、P19外电源板B、电子设备舱区域C、右翼加油站区域D、以上都正确
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完成正常程序的目的是（）A、满足飞行条件B、使驾驶舱构型正确C、确保飞机各系统无故障D、以上A和B
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音频旅客娱乐系统的控制电门位于（）A、前服务员面板B、驾驶舱头顶板C、后服务员面板D、以上都不正确
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两舱高端旅客服务原则（）A、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务B、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌C、从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发D、全部都对
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经济舱高端旅客服务原则（）A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
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不能对每位旅客、机组及手提行李进行实际称重的航班，舱单计算标准下列哪些正确（）.A、国内航班成人：72kgB、国内航班机组：75kgC、国内航班成人：75kgD、国内航班机组：77kg
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出港航班应在航班（）30分钟内释放。A、离港后B、离港期间C、离港前D、以上皆不正确
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资深副驾驶的权利包括（）A、飞行中，有权提出机长的程序错误和操作错误B、在舱门关闭阶段对旅客，货物和飞机的安全负责C、对航班正常，服务质量和圆满完成航班任务负责D、以上都对
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国内航空公司航班正常统计结果按照航空公司航班总量占全国航班总量的比例分为两类公布，下例叙述哪一个正确（）.A、5%（含）以上的为第一类B、5%（不含）以上的为第一类C、5%-2%（含）的为第二类
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